Gutscheine

Wie funktioniert es?

Du möchtest unseren Wolle – Geschenkgutschein verschenken und per E-Mail versenden? Wähle dazu einfach den gewünschten Gutscheinwert aus und gib die E-Mail Adresse des Empfängers ein. Vielleicht magst du auch noch ein paar liebe Worte als Nachricht hinzufügen?

Anschliessend legst du den Geschenkgutschein für handgefärbte Wolle in den Warenkorb, gehst zur Kasse und bezahlst.

Um sicherzugehen, dass unsere Geschenkkarte auch per E-Mail zugestellt wird, prüfen wir deine Bestellung nach erhalt. Danach geht der Wollgutschein direkt per E-Mail an deine Lieben!

Ich habe da noch eine Frage …

Du hast noch Fragen zu unseren Geschenkkarten? Kein Problem! Wir haben dir die häufigsten Fragen hier zusammengestellt! Sollte deine Frage nicht dabei sein schreib’ uns einfach eine E-Mail oder kontaktiere uns über Instagram!

  • Wie lange ist der Geschenkgutschein gültig?

     

    Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Gültigkeit von Geschenkgutscheinen. Die aktuelle Verjährungsfrist beträgt drei Jahre ab Kauf.

     

  • Wann wird der Gutschein verschickt?

     

    Solltest du den Versand per E-Mail gewählt haben wird der Gutschein nach erfolgreichen Erhalt deiner Zahlung und Prüfung durch uns verschickt. Je nach Zahlungsmethode geschieht dies innerhalb von 2 Tagen nach deiner Bestellung.

     

  • Was passiert, wenn die E-Mail nicht ankommt?

     

    Kein Problem. Melde dich einfach per E-Mail oder über die sozialen Medien bei uns und wir helfen dir weiter.

     

  • Kann ich den Gutschein umtauschen?

     

    Der Umtausch der Gutscheins ist leider nicht möglich.

     

  • Wie löse ich den Gutschein ein?

     

    Zur Einlösung des Gutscheins musst du, nachdem du deine gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt hast, auf der Zahlungsseite “Kasse” einfach ganz oben auswählen “Du hast einen Gutschein?”.

    Dort gibst du die Geschenkkartennummer ein und klickst auf “Gutschein anwenden”.

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